ALLSUN INTEGRATION
Системная Интеграция 1С

+7 (495) 260-04-03
mail@alsn.ru

Демонстрация работы чат-бота

Демонстрация работы чат-бота Allsun Integration

Мы создали универсальный модуль для создания чат-ботов через 1С

Пройдите по ссылке, чтобы протестировать функционал чат-бота и связаться со специалистами, если возникнут вопросы

Telegram-bot для техподдержки

Поможет вам:
• Автоматизировать клиентский сервис;
• Получать обращения от абонентов;
• Формировать напоминания для собственных нужд;
• Взаимодействовать с коллегами из техотдела для блокировки, разблокировки и подключения услуг новым абонентам.

Заказать звонок

Демонстрация работы бота

Рассчитать проект

Нажми на меня

Задачи

Клиентский отдел получает обращения от абонентов и формирует напоминания для собственных нужд и взаимодействия с коллегами из техотдела для блокировки, разблокировки и подключения услуг новым абонентам.
Ранее обращения фиксировались в стороннем сервисе, что было неудобно и замедляло работу как клиентского сервиса, так и коллег из техотдела. Требовалось снизить нагрузку на сотрудников на 36% и поднять продажи на 8%.

Реализация проекта

Было решено убрать сторонний сервис, фиксировать уведомления и напоминания прямо в 1С, автоматически передавать обращения
в Telegram ответственным пользователям.

Результат

Сторонний сервис удален, что позволяет избежать добавленной стоимости.
Внедренный механизм позволяет создавать неограниченное число групп и привязывать к ним определенные события и оповещения.
Теперь любые внутренние коммуникации можно проводить в мобильном режиме.
Фиксация в 1С без привязки к 1С.
Нагрузка на службу сервиса снизилась на 36%.
Количество повторных заказов выросло на 8%.

Telegram-бот — автоматизация клиентского сервиса и техподдержки

Преимущества Telegram+1C

Получайте быстрый доступ к 1С
и другим отчетам с телефона.

Отслеживайте KPI сотрудников
в виде удобной таблицы.

Следите за графиками
эффективности бизнеса.

Получайте автоматические
отчеты в заданное время.

Принимайте платежи
от клиентов через чат.

Разработка индивидуального решения.

Для кого предназначен

Телеграм бот

Хочу консультацию

Для руководителей

Для HR специалистов

Для IT-директоров

Для владельцев строительного бизнеса

Для предпринимателей

Для владельцев интернет-магазинов

Для владельцев ресторанного бизнеса

Для владельцев гостиничного бизнеса

Подробнее

После внедрения в процессы бизнес-бота произошло снижение нагрузки на сотрудников на 36% и рост продаж на 8%

Бот помог снизить информационные обращения на 12%. Теперь отдел продаж уделяет больше времени коммерческим запросам, повышая прибыль.

Подробнее

На базе мессенджера реализован личный кабинет. Клиент получает информацию поэтапно, взаимодействие прозрачно.

Подробнее

Как можно использовать чат-бота?

За 7 семь лет было создано более 100 чат-ботов для разных компаний и под разные задачи. В основном все они специфичны и подходят далеко не каждому бизнесу. Однако мы собрали для Вас кейсы с самыми типичными ситуациями и их решениями.

Почему именно Telegram-бот от Allsun Integration?

Опыт
Разрабатываем чат-боты более двух лет. Дорабатываем и интегрируем 1С более 10 лет.
Имеем подтвержденные отзывы заказчиков и деловую репутацию надежного партнёра.
Команда
Над каждым проектом работает команда, состоящая из клиентского менеджера, аналитика и ведущего программиста.
Самостоятельно и ответственно собираем информацию и составляем техническое задание на разработку, следуя Вашим пожеланиям.
Универсальный модуль 1С
Мы разработали модуль, который интегрирован непосредственно в вашу 1С. Это позволяет быстро и просто получать всю оперативную информацию, которую можно транслировать своим клиентам
и сотрудникам в виде ответов на вопросы, оповещений о событиях, отчетов и данных.
Официальный API
Мы работаем с официальным API. Ничего не взламываем. Это значит, что вас не заблокируют! Ваша работа не будет проделана впустую. Бот будет работать, качественно выполняя порученные ему функции.
24/7/365
Бот работает круглосуточно. Он не требует рабочего места, современной техники и дополнительной мотивации. 1 января, 8 марта и 12 июня он на посту!
Доступность
Быстрый и удобный доступ с любого устройства из любой точки мира. Ваши клиенты смогут получить лучший сервис, а вы будете получать отчеты в любой момент и в любом месте.
Скорость и объем
Бот может обрабатывать несколько заявок одновременно, не теряя ни одного контакта
и не упуская время.
Дисциплина
Бот строго следует сценарию и скрипту, который вы разработали. Он никогда не нарушит правила
и не пропустит входящее обращение.