1С:Документооборот 8: внедрение, техподдержка, лицензии

Используйте «1С:Документооборот 8» для простого создания договоров, сопроводительной или сопутствующей документации, используя шаблоны и связи документов. Отслеживайте процессы согласования, подписания, исполнения договора. Контролируйте исполнение обязательств или наличие сопроводительных документов.

«1С:Документооборот 8» поддерживает основные процессы договорной работы:

• подготовка договора;
• согласование договора;
• контроль возврата переданных экземпляров;
• учет сопроводительных документов;
• учет срока действия;
• исполнение обязательств;
• расторжение.

При этом все, что можно, программа выполняет сама:

• продлевает договоры при необходимости;
• отслеживает передачу документа контрагенту на подпись;
• контролирует сроки договоров и этапов.

Оформляйте документы в соответствии с корпоративными стандартами организации, используя шаблоны с необходимыми реквизитами и бланки. Отслеживайте изменения и версии каждого документа, контролируйте качество подготовки и местонахождение бумажных экземпляров, сканируйте документацию. Направляйте документы на согласование, утверждение, ознакомление и исполнение, контролируя исполнительскую дисциплину.

Ргламентируйте работу, используя типовые (шаблонные) и уникальные процессы, задавая жесткую маршрутизацию документов, настраивая запуск процессов по бизнес-событиям. Отслеживайте иерархию процессов, собирая их в цепочки, выстраивайте необходимую последовательность работ. Оценивайте эффективность работы сотрудников по различным показателям: соблюдение сроков и успешность исполнения, количество переносов сроков, результаты согласования и другим.

Готовые шаблоны согласования, рассмотрения, исполнения
В «1С:Документообороте 8» уже предусмотрены 9 готовых процессов: согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение, ознакомление, приглашение, составные процессы, комплексный процесс. Для каждого процесса предусмотрена своя схема работы, которая легко настраивается под специфику вашего предприятия. Например, процесс согласования может идти параллельно, последовательно, в смешанном режиме и даже по условиям.

Работайте с электронной почтой прямо в системе, не переключаясь в другие программы и интерфейсы, при необходимости используйте несколько почтовых ящиков. Ставьте задачи и поручения из электронной почты, включать переписку в информацию по документу, прикрепляйте письма к задачам. Отправляйте документы из системы в один клик.

Автоматическая обработка почты
Правила автоматической обработки писем легко настраиваются самими сотрудниками и заметно повышают эффективность работы. Примеры правил:

• спам-письма сразу переносить в папку «Спам» (с учетом белых и черных списков);
• автоматически отвечать «Я в отпуске» (на время отпуска);
• автоматически переносить отвеченные письма в папку «Разобранное» (стратегия «мой входящий ящик пуст»);
• автоматически переносить письма в папки отправителей (стратегия «каждому своя папка»).

Анализируйте затраты рабочего времени сотрудников на работу с документом или выполнение поручения. Учитывайте затраты времени по проектам в разрезе видов работ или конкретного проекта. Планируйте загрузку рабочими задачами при помощи встроенного календаря в различных режимах («День», «Неделя», «Месяц» и других).

Личные и общие календари
Окно «Мой календарь». Это ваш персональный инструмент планирования времени. Записи в календарь можно заносить вручную или за пару кликов создавать из любых других данных «1С:Документооборота 8»: письма, файлы, документы, задачи, мероприятия, проекты, проектные задачи, корреспонденты и прочее. Записи календаря могут быть периодическими: например, повторяться каждый понедельник с 9:00 до 10:00. Это может быть полезно, например, для утренних собраний или как напоминание о составлении еженедельного отчета в пятницу. Обо всех записях программа автоматически напомнит заранее, в указанное время. В календаре можно также отметить время, в которое вы доступны для того, чтобы другие сотрудники планировали встречи с вами.

Календари других пользователей
В зависимости от прав доступа — доступно различное содержимое в календаре других пользователей:

• руководители имеют полный доступ к календарям своих подчиненных;
• делегаты тоже имеют полный доступ к календарям тех, кто делегировал им права доступа;
• остальные пользователи ограничено видят календари друг друга: полностью видят относящиеся к ним общие записи (например, по мероприятиям) или персональные записи видят просто в виде серых прямоугольников без какого-либо текста.

Учет отсутствий сотрудников
В «1С:Документообороте 8» предусмотрена возможность отмечать отсутствие сотрудников на рабочем месте. Отметить отсутствие можно и за себя, и за другого сотрудника. При этом указывается время и причина отсутствия (например, командировка или отпуск), список замещающих сотрудников и вводятся прочие примечания, которые помогут коллегам спланировать работу с вами. При вводе отсутствия программа сразу предлагает:

• автоматически отправить письмо об этом всем вашим коллегам;
• настроить правила переадресации входящих писем на другой ящик.

При необходимости все отсутствия можно быстро посмотреть по календарю с отбором по дате, по подразделению или за период.

Ежедневные отчеты
В конце рабочего дня сотрудники быстро заполняют простой ежедневный отчет, в котором указывают:

• общую длительность рабочего дня;
• описание работ;
• вид и длительность работ;
• проект, в рамках которого работы выполнялись.

Выполняйте документационное обеспечение проектной деятельности и отслеживайте переписку по проекту, контактируйте с другими участниками в течение всего жизненного цикла проекта. Контролируйте исполнение проектных задач и получайте аналитику о ходе выполнения проектов в организации.

Используйте возможности бронирования помещений и своевременного оповещения участников о месте и времени проведения мероприятия. Система автоматически проверит загруженность участников по их личным календарям и подберет время проведения мероприятия, удобное для всех участников. Контролируйте исполнение пунктов протоколов, участвуйте в коллективных обсуждениях и голосованиях на форуме. Анализируйте успешность мероприятий с помощью отчетов.

Программу для документооборота можно интегрировать с другими конфигурациями на платформе «1С:Предприятие 8»:

• «1С:Управление торговлей 8»;
• «1С:Бухгалтерия 8»;
• «1С:Зарплата и управление персоналом 8»;
• «1С:Управление холдингом 8»;
• «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8»;
• «1С:Управление производственным предприятием 8»;
• «1С:ERP Управление предприятием»;
• «1С:ERP. Управление холдингом.»

Бесшовная интеграция с решениями «1С:Предприятия 8»
«1С:Документооборот 8», как часть системы программ «1С:Предприятие 8», предоставляет девять механизмов интеграции:

• веб-сервисы;
• RESTful API;
• HTTP;
• COM;
• внешние источники данных;
• XML;
• e-mail;
• FTP;
• обмен данными.

И семь уже готовых инструментов интеграции:

• загрузка файлов;
• готовые правила обмена;
• готовые планы обмена;
• БИД (Библиотека Интеграции с Документооборотом);
• СВД (Система Внешнего Документооборота);
• ЭДО;
• универсальный обмен данными в формате XML.

С помощью этих технологий и инструментов можно решать самые разные интеграционные задачи:

• ручная загрузка и выгрузка любых данных;
• автоматическая синхронизация любых данных;
• построение территориально распределенных систем;
• бесшовная интеграция различных информационных систем с «1С:Документооборотом 8» и многое другое.

Возможности бесшовной интеграции «1С:Документооборота 8» позволяют из интерфейса другой конфигурации:

• работать с данными «1С:Документооборота 8»;
• ставить и исполнять задачи;
• направлять документы на согласование по любым маршрутам;
• вести переписку по документам;
• вести коллективную работу над файлами, приложенными к документам;
• использовать «1С:Документооборот 8» в качестве файлового хранилища;
• использовать «1С:Документооборот 8» как архив документов;
• учитывать трудозатраты сотрудников.

Работайте с программой «1С:Документооборот 8» через бесплатный мобильный клиент. Возможно удаленное использование без привязки к рабочему месту через веб-браузер.