1С:Управление торговлей (1С УТ): внедрение, техподдержка, лицензии

Для контроля и анализа целевых показателей деятельности предприятия можно использовать данные монитора целевых показателей.
Система целевых показателей — приборная панель управления для менеджеров предприятия всех уровней.

Использование системы целевых показателей позволяет:

• своевременно выявлять проблемные участки на любом этапе управления предприятием;
• контролировать выполнение поставленных целей;
• анализировать эффективность ключевых процессов предприятия с помощью показателей;
• анализировать структуры целей;
• оценивать текущее состояние бизнеса;
• топ-менеджерам принимать оптимальные управленческие решения по ключевым процессам на основании данных по целевым показателям предприятия.

Преимущества монитора целевых показателей:

• простота использования;
• гибкая система настроек;
• предопределенный набор настроек;
• возможность создания и контроля собственных показателей;
• получение информации, как в сжатом виде, так и в более развернутом виде.

Казначейство — система, позволяющая эффективно управлять денежными средствами, находящимися в кассах, на банковских расчетных, валютных, специальных и депозитных счетах, и осуществлять контроль над платежами организаций.

Подсистема Казначейство обеспечивает решение следующих задач:

• планирование поступлений и расходов денежных средств;
• отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами;
• контроль наличия денежных средств;
• контроль целевого использования денежных средств;
• ведение денежных расчетов в иностранных валютах;
• работа с подотчетными лицами;
• контроль взаиморасчетов;
• учет кредитов, депозитов и займов.

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.
CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:

• как клиент отреагировал на деловое предложение;
• доволен ли он качеством обслуживания;
• меняются ли его предпочтения со временем;
• насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства;
• сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Для управления отношениями с клиентами программа предлагает следующие возможности:

• регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи;
• регистрировать контакты с новыми партнерами;
• планировать события и получать напоминания по ним;
• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом);
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов;
• анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.

Для управления продажами имеются следующие возможности:

• задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов,
• выставить коммерческие предложения клиентам,
• отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге,
• отразить операцию отгрузки товаров клиенту,
• организовать доставку товаров,
• оформить корректировку реализации,
• оформить возврат товаров от клиента

Для процесса управления складом предусмотрены следующие возможности:

• использование складов различной топологии, в том числе с выделением помещений и рабочих участков;
• разделение областей хранения в соответствии со складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т. д.);
• возможность документального оформления отдельных складских операций ордерами независимо от оформления соответствующих финансовых документов;
• справочное ведение учета товаров на уровне складских ячеек;
• адресное хранение товаров на уровне складских ячеек с поддержкой различных стратегий оптимизации размещения и отбора;
• автоматизация внутреннего перемещения товаров;
• автоматизация внутреннего потребления;
• отражение операций сборки и разборки товаров;
• проведение и отражение результатов инвентаризации товаров на складах;
• поддержка терминалов сбора данных с использование мобильного рабочего места кассира;
• серийный учета товаров;
• управление запасами и поддержание складского остатка;
• возможность обособленного учета запасов на складах.

Для управления закупками предусмотрены различные возможности:

• подбор поставщиков товаров;
• различные условия закупок;
• поддержка различных схем приема товаров от поставщика;
• различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения;
• корректировка и закрытие заказов поставщикам;
• мониторинг цен поставщиков;
• оформление поставки товаров;
• составление графиков поставок и графиков платежей;
• корректировка поступлений и возвраты поставщикам.

«1С:Управление торговлей 8» позволяет отражать материальные, трудовые и финансовые затраты. Оценка расходов в денежном выражении обеспечивает соизмеримое отражение потребления различных ресурсов по направлениям деятельности.

Основные возможности:

• учет и распределение номенклатурных затрат;
• регистрация и распределение постатейных расходов;
• списание затрат на выпуски без заказов на производство;
• формирование активов и пассивов;
• расчет себестоимости выпуска продукции;
• учет прочих расходов и доходов;
• распределение расходов на финансовый результат.

Программа позволяет регистрировать и распределять расходы, формирующие стоимость оборотных активов — формирование полной стоимости приобретения и владения товарно-материальными ресурсами.

Регламентированный учет в информационной системе — это учет, правила ведения которого определены законодательно и закреплены в учетной политике предприятия. Применительно к Российской Федерации регламентированный учет включает в себя бухгалтерский и налоговый учет организации. Основная цель ведения регламентированного учета на предприятии — формирование регламентированной отчетности.

Для целей регламентированного учета предприятие описывается как организационная структура, основными объектами которой выступают организации (юридические лица) и подразделения (службы, отделы, цеха и т. д.).

Список Организации предназначен для указания организаций, входящих в состав предприятия, и хранения постоянных сведений о них. Организация может быть юридическим лицом, обособленным подразделением или индивидуальным предпринимателем. Для каждой организации заполняется необходимая информация в соответствии с ее учредительными документами и регистрируется действующая учетная политика, определяющая параметры налогообложения и оценки стоимости. В списке Организации также присутствует предопределенная организация — Управленческая организация, которая используется для раздельного отражения операций по регламентированному и управленческому учету.

В программе поддерживаются следующие системы налогообложения:

• общая система налогообложения — ОСНО (не поддерживается учет предпринимателей, осуществляющих свою деятельность по индивидуальной схеме (ИП);
• упрощенная система налогообложения — УСН.

Налог на добавленную стоимость

Прикладное решение предназначено для компаний, осуществляющих облагаемую (по ставкам 20%, 10%, 0%) и не облагаемую НДС деятельность, что обеспечивается ведением раздельного учета по видам налогообложения НДС.

Раздельный учет НДС применяется:

• для компаний, одновременно осуществляющих операции как облагаемые, так и не облагаемые НДС, суммы «входящего» НДС учитываются в зависимости от назначения использования материальных ценностей для целей налогообложения. С этой целью пользователь может вручную указать вид налогообложения НДС в течение всего срока нахождения актива на предприятии;
• при определении периода принятия к вычету НДС по операциям, для которых необходимо выполнение дополнительных условий для принятия входящего НДС к вычету, в т.ч. по товарам (работам, услугам), использованным при производстве и реализации на экспорт сырьевых товаров;
• для раздельного учета НДС по прямым (номенклатурным) и постатейным расходам;
• при использовании налогоплательщиком права не выполнять распределение НДС, если расходы по реализации, не облагаемой НДС, не превышают 5% общей величины расходов, в соответствии с п. 4 ст. 170 НК РФ.

Поддерживается возможность ведения учета НДС:

• при исполнении организацией роли налогового агента по НДС в следующих случаях:
• аренда федерального имущества, имущества субъектов РФ и муниципального имущества (абзац 1 п. 3 ст. 161 НК РФ);
• реализация государственного имущества (абзац 2 п. 3 ст. 161 НК РФ);
• приобретение товаров (работ, услуг) у нерезидентов (п. 2 ст. 161 НК РФ);
• приобретение сырых шкур животных, а также лома и отходов черных и цветных металлов, алюминия вторичного и его сплавов и макулатуры (п. 8 ст. 161 НК РФ). Учет на стороне продавца указанных товаров также поддерживается в прикладном решении.
• при импорте товаров из стран Евразийского экономического союза;
• по операциям комиссионной торговли с составлением сводных счетов-фактур.

В учете НДС отражаются факты хозяйственной деятельности, зафиксированные на основании документов, предоставленных контрагентами и сформированных организацией.
В программе обеспечены порядок и правила заполнения и выставления счетов-фактур, корректировочных счетов-фактур, ведения журналов учета счетов-фактур, книги покупок и книги продаж, формирования декларации по НДС.

Для сверки данных учета НДС с контрагентами предназначен отчет Реестр счетов-фактур выданных, который может быть отправлен покупателю по электронной почте или получен от поставщика. Все операции по сверке данных учета НДС с контрагентами выполняются в рабочем месте Сверка данных учета НДС.

Планирование помогает организовать эффективную работу предприятия, давая возможность системно управлять взаимосвязанными элементами: сбытом и закупками.

Планирование опирается на прогнозирование спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов, перспектив развития предприятия. В процессе планирования составляется комплект планов, которые охватывают различные подразделения предприятия.

Прикладное решение позволяет планировать следующие процессы:

• продажи;
• закупки;
• сборка и разборка товаров.

Основные возможности подсистемы «Планирования»

• Составлять взаимосвязанные планы продаж, закупок, сборки (разборки). И с помощью этих планов координировать деятельность подразделений.
• Формировать планы с различными горизонтами и периодами планирования.
• Рассчитывать детальные планы на основе укрупненных планов. Например, разбить месячный план по неделям.
• Использовать различные данные для составления планов: из системы и внешние. Например, накопленную в базе статистику по продажам, производству или закупкам; заказы клиентов. Загружать и выгружать Excel-файлы.
• Настраивать различные формулы расчета планов.
• Моделировать различные сценарии развития событий. Например: «Оптимистичный», «Реалистичный» и «Пессимистичный» сценарий. В рамках каждого сценария формировать свои планы продаж, производства и закупок. Название сценария и набор планов внутри сценария могут быть любыми.
• Корректировать планы, в том числе используя методику «скользящего» перепланирования, когда новый план уточняет или полностью замещает старый.
• Организовывать процесс утверждения планов с помощью статусов и версий планов.
• Формировать заказы поставщику/на сборку (разборку) по планам закупок/сборки (разборки).

Возможности для планирования продаж

• Прогнозировать спрос на товары с помощью методики ассортиментного планирования и нормативов распределения, в том числе спрос на новинки продукции.
• Автоматически учитывать сезонность продаж в планах продаж.

С 2019 года активно развивается маркировка различных групп товаров на основе технологии, получившей название «Честный знак», которая разработана в рамках частно-государственного партнерства Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ).

Для маркировки товаров в рамках этой технологии используются двумерные коды Datmatrix. В системах маркировки «Честный знак» не ведется собственного каталога продукции, но вся маркированная продукция должна быть зарегистрирована в каталоге GS46 национальной ассоциации автоматической идентификации ЮНИСКАН/ГС1 РУС (UNISCAN/GS1Rus) с присвоением кода GTIN.

Маркировка производится на предприятиях – участниках оборота: производителях или импортерах. На предприятии устанавливается специальное оборудования с криптографической защитой – регистратор эмиссии, который генерирует коды маркировки, и программное обеспечение - станция управления заказами (СУЗ).

Отражение операций закупки и оптовой продажи (в том числе производителем или импортером) маркированной продукции осуществляется с использованием электронных счетов-фактур или универсальных передаточных документов (УПД). Информация о кодах маркировки продукции указывается в составе электронного документа.

Коды маркировки при розничных продажах передаются в составе чека ККТ через оператора фискальных данных (ОФД).

В программе реализована интеграция товарных каталогов с Яндекс Маркет:

• получение или подбор рекомендаций для создания связей товаров поставщика и товара маркетплейса (на стороне поставщика);
• утверждение рекомендованных связей товаров поставщика и товара маркеплейса (на стороне поставщика);
• модерация утвержденных поставщиком связей (на стороне макетплейса);
• создание связей товаров поставщика и товара маркеплейса на стороне маркеплейса и получение подтверждения поставщиком.

При работе в программе «1С:Управление торговлей» описанные выше этапы реализованы следующими сценариями:

• Пользователь может получить рекомендованные SKU на Яндексе для своих товаров. Для этого нужно добавить публикуемые товары в список товарных публикаций и дождаться статуса «Получена рекомендация». Возможно использовать базовый прайс-лист для заполнения данных об ассортименте.
• Далее следует сверка информации по рекомендациям от Яндекс.Маркета с ассортиментом учетной системы пользователя. Пользователь переходит на закладку «Утверждение рекомендаций» и ознакамливается с полученной информацией, после чего может утвердить рекомендации, которые он считает верными, или отклонить, если рекомендация ошибочна.
• После утверждения связи публикация будет отправлена на модерацию системой автоматически. После модерации на стороне Яндекс.Маркет будет создана связь информации о товаре поставщика с данными товара Яндекс.Маркет, и пользователь увидит в системе подтверждение прохождения модерации (статус публикации измениться на «Модерация пройдена»).
• В случае возникновения ошибок необходимо обработать проблемные позиции на закладке «Исправление ошибок при публикации».

Мобильный клиент «1С:Управление торговлей» предназначен для подключения с мобильных устройств к внедренной на предприятии корпоративной информационной системе «1С:Управление торговлей 8».

Функциональные возможности:

• мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия;
• казначейство;
• управление отношениями с клиентами;
• управление продажами;
• управление складом и запасами;
• управление закупками;
• управление затратами и расчет себестоимости;
• совместное использование с «1С:Документооборот 8».

Совместное использование с «1С:Документооборот 8» дополняет программу «1С:Управление торговлей 8» следующими возможностями:

• создание поручений, изменение и выполнение задач «1С:Документооборота 8»;
• просмотр истории выполнения задач и процессов;
• запуск и работа с бизнес-процессами;
• создание и хранение файлов произвольных типов и работа с ними;
• просмотр, создание, редактирование и отправка электронных писем (входящих, исходящих);
• согласование документов «1С:Управление торговлей 8»;
• просмотр и добавление связей между документами «1С:Документооборота 8»;
• работа с ежедневными отчетами по учету рабочего времени. Добавление фактических трудозатрат в ежедневные отчеты из данных прикладного решения «1С:Управление торговлей 8».