Телеграм-бот 1С для продажи товаров и услуг
Личный кабинет интегрирован с 1С компании, благодаря чему клиент через Телеграм бота всегда имеет актуальную информацию.
Запрограммированы скрипты (КВИЗЫ) для подбора товаров и услуг в различных категориях.
- В разделе с товарами клиента приглашают в телеграм-бота для подбора товаров из каталога по различным критериям: по применению, по цене, по отзывам, по наличию на складе и т.п. Там же в чат-боте клиент получает ссылку на оплату заказа и далее получает всю информацию о статусе заказа, включая доставку.
- В разделе с услугами клиента приглашают телеграм-бота для подбора нужной услуги, прямо в чат боте можно произвести расчет стоимости работ и оплатить заказ. Там же в боте клиент получает напоминания о дате выполнения услуги.
- Через бота клиент имеет доступ ко всей истории заказов, ко всем чекам.
- Через чат-бота осуществляются допродажи товаров в зависимости от заказанных клиентом ранее товаров и услуг.
- Через бота осуществляется рассылка рекламных и информационных сообщений
- По итогам внедрения нагрузка на отдел продаж снизилась на 14%, что позволило сократить штат менеджеров на 10%
- Число заказов оформленных прямо в Телеграм достигло 17% от общего числа заказов в компании.
Телеграм-бот для продажи товаров и услуг
и другим отчетам с телефона
в виде удобной таблицы
эффективности бизнеса
отчеты в заданное время
от клиентов через чат.
Как получить Телеграм бот бесплатно?
Почему стоит выбрать чат-бот для продажи услуг и товаров от компании Allsun Integration?
-
ОпытРазрабатываем чат-боты более двух лет. Дорабатываем и интегрируем 1С более 10 лет.
Имеем подтвержденные отзывы заказчиков и деловую репутацию надежного партнёра. -
КомандаНад каждым проектом работает команда, состоящая из клиентского менеджера, аналитика и ведущего программиста.
Самостоятельно и ответственно собираем информацию и составляем техническое задание на разработку, следуя Вашим пожеланиям. -
Универсальный модуль 1СМы разработали модуль, который интегрирован непосредственно в вашу 1С. Это позволяет быстро и просто получать всю оперативную информацию, которую можно транслировать своим клиентам
и сотрудникам в виде ответов на вопросы, оповещений о событиях, отчетов и данных. -
Официальный APIМы работаем с официальным API. Ничего не взламываем. Это значит, что вас не заблокируют! Ваша работа не будет проделана впустую. Бот будет работать, качественно выполняя порученные ему функции. -
24/7/365Бот работает круглосуточно. Он не требует рабочего места, современной техники и дополнительной мотивации. 1 января, 8 марта и 12 июня он на посту! -
ДоступностьБыстрый и удобный доступ с любого устройства из любой точки мира. Ваши клиенты смогут получить лучший сервис, а вы будете получать отчеты в любой момент и в любом месте. -
Скорость и объемБот может обрабатывать несколько заявок одновременно, не теряя ни одного контакта
и не упуская время. -
ДисциплинаБот строго следует сценарию и скрипту, который вы разработали. Он никогда не нарушит правила
и не пропустит входящее обращение.
Стоимость разработки и внедрения чат-бота для продаж товаров и услуг
в стартовой комплектации (модуль)
от 60000 руб.
от двух месяцев
от двух месяцев
*тариф Проф на 50 сотрудников и 50 точек
Как использовать Telegram-бот для продажи товаров и услуг
В современном мире, где технологии стремительно развиваются, использование мессенджеров для бизнеса становится все более популярным. Telegram-боты — это мощный инструмент, который может значительно упростить процесс продаж и улучшить взаимодействие с клиентами. Давайте рассмотрим, как чат-бот может помочь в продаже товаров и услуги, и какие функции можно ему поручить.
1. Автоматизация общения с клиентами
Одной из главных функций Telegram-бота является автоматизация общения с клиентами. Бот может отвечать на частые вопросы, предоставлять информацию о товарах и услугах, о ценах и акциях, тем самым освобождая время для сотрудников. Это позволяет улучшить скорость обслуживания и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
2. Каталог товаров
Бот может предоставлять клиентам доступ к полному каталогу товаров и перечню услуг. Пользователи могут просматривать товары, фильтровать их по категориям, получать подробные описания и изображения. Это делает процесс выбора товара более удобным и информативным.
3. Обработка заказов «от и до»
Чат-бот может принимать заказы прямо в чате. Клиенты могут выбрать товар, указать количество, выбрать доставку, оформить заказ и сразу оплатить заказ, не покидая мессенджер. Бот может автоматически формировать заказ в 1С, сгенерировать подтверждение заказа и отправить его клиенту, что упрощает процесс и снижает вероятность ошибок.
4. Интеграция с платежными системами
Бот можно интегрировать с различными платежными системами, что позволяет клиентам совершать покупки и оплачивать прямо в чате. Это делает процесс оплаты быстрым и удобным, а также способствует увеличению конверсии.
5. Уведомления и напоминания
Бот будет отправлять клиентам уведомления о статусе заказа, напоминать о времени доставки, рассказывать о предстоящих акциях или скидках, а также сообщать о новых товарах. Это помогает поддерживать интерес клиентов и стимулировать повторные покупки.
6. Персональные рекомендации
Используя данные о предыдущих покупках и предпочтениях клиентов, бот может выдавать персонализированные рекомендации по выбору услуг и товаров. Это не только улучшает клиентский опыт, но и увеличивает вероятность покупки.
7. Обратная связь и отзывы
Бот может собирать отзывы клиентов о купленных товарах и услугах, что позволяет бизнесу оперативно реагировать на замечания и улучшать качество обслуживания. Клиенты могут оставлять свои комментарии и оценки, что поможет в дальнейшем развивать ассортимент и качество товаров.
8. Поддержка клиентов
Бот может предоставлять круглосуточную поддержку клиентам, отвечая на их вопросы и помогая решать проблемы. Если вопрос слишком сложный для бота, он может передавать запрос живому оператору, например, сотруднику поддержки, что обеспечивает плавный переход от автоматизированного обслуживания к персонализированному.
9. Кросс-продажи и апсейлы
Бот может предлагать клиентам сопутствующие товары и услуги или более дорогие альтернативы прямо во время оформления заказа. Это помогает увеличить средний чек и стимулировать дополнительные продажи.
Использование бота для продажи товаров — это современный способ улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать процесс покупки и увеличить объем продаж, не увеличивая штат сотрудников. С помощью ТГ-бота можно не только упростить процесс покупки, но и создать более персонализированный и удобный опыт для клиентов, особенно для молодого поколения, для которого мессенджер является основным инструментом коммуникаций.
Отзывы клиентов
Большое спасибо Роману за доверие!