Новое правило
16 октября Ozon объявил правило для продавцов, которые заказывают вывоз товаров со склада. Если за 30 дней продавец не забирает 80% и больше товаров из пункта выдачи или от курьера со второй попытки, площадка будет считать, что вывоз ему не нужен. Тогда Ozon сможет сам подключить автоутилизацию в настройках автовывоза.
Правило закреплено в пункте 7.3.4.11 регламента FBO и в договоре для продавцов, в разделе «Утилизация товара». Условия начинают действовать с 1 декабря.
Почему это опасно
- Порог считают в доле товаров, а не в рублях. Дешёвый незабранный хлам тянет вниз и дорогие позиции.
- Если площадка включит автоутилизацию, под неё попадут все товары, которые Ozon вывозит продавцу.
- По словам Ozon, вывоз можно снова подключить в настройках. Уже утилизированный товар не вернуть.
Сергей Львов, руководитель Аллсан ИнтеграцииПравило сильнее всего ударит по продавцам дорогих товаров, которые часто возвращают, например пуховиков и кожаных курток. Так Ozon сильнее подталкивает уходить с FBO на FBS.
Что сделать до 1 декабря
- Забрать все висящие вывозы, включая мелкие позиции.
- Если пользуетесь автовывозом - убедиться, что успеваете забирать всё, что он создаёт.
- Проверить настройки автовывоза и автоутилизации в личном кабинете и поставить напоминание раз в неделю.
Источник: условия договора и тарифов Ozon, канал Аллсан · Маркетплейсы.